Technology


March 27, 2006: 7:53 pm: hcanoBugs, Exchange Server, Outlook, Sysadmin, Technology, Windows

Muitos já viram esse incômodo erro acontecer nos seus clientes Outlook 2003.

O problema é que o Outlook ao sincronizar as pastas não achou um objeto, neste caso 99% das vezes é o Offline Address Book (OAB) do Exchange que não foi “encontrado” pelo cliente.

Isso geralmente ocorre quando um novo servidor é adicionado ou criado no administrative group do Exchange.

Para se certificar que esta tudo ok com o seu OAB, siga os seguintes passos:

  1. Abra o System Manager do Exchange 2003
  2. Vá em Recipients
  3. Offline Adress Lists
  4. Botão Direito e escolha Rebuild

Neste caso estamos reconstruindo um OAB presumindo que ele esteja “corrompido” de alguma forma.

Caso isso não resolva, terás que seguir o seguinte caminho para verificar se o OAB está disponivel para a sua caixa.

Para cada Mailbox tem uma configuração de “onde” ele vai buscar o OAB.

Siga os seguintes passos para ver se a sua mailbox store está corretamente configurada:

  1. Abra o System Manager do Exchange 2003
  2. Vá em Servers
  3. Entre no seu Storage Group
  4. Clique com o botão direito e acione propriedades
  5. Veja Conforme figura

OAB-Browse

Clique em Browse e verifique se o servidor está correto.

Geralmente este procedimento resolver 90% dos casos.

Gostou da resposta? Comente, não custa nada :)

March 10, 2006: 11:17 pm: hcanoBlackBerry, Celulares, Manuais, Technology

Alguns de meus caros usuários, sempre me perguntam como bloquear a identificação do número quando eles ligam para alguém.

Isso meus caros é extremamente simples, basta ir no menu, escolher o telefone, usar o botão de ação e escolher opções.

Dentro de opções vai ter um “General Options” ou “Opções Gerais”, nela vai ter um campo chamado “Restrict My Identity” ou “Restringir minha identidade”, mude o valor para yes e estará pronto!

Caso tenha alguma sugestão ou dica melhor deixe um comentário!

February 25, 2006: 6:57 pm: hcanoExchange Server, Sysadmin, Technology, Windows

Trabalhar numa empresa é um relacionamento que algumas vezes da certo e outras não. Infelizmente você Administrador Geek tem que lidar com essas consequências afinal você tem lidar com isso e ainda garantir uma boa solução para a empresa.

Quando um usuário sai da empresa algumas vezes isso pode ser de forma amigável ou não, vamos lidar aqui com todos os casos.

Saida Amigável: numa saída amigável muitas vezes é feito um acordo que envolve o usuário poder acessar sua caixa de correio por um tempo X ou então redirecionar seus emails para uma caixa externa à empresa. Para esse tipo de saída temos as seguintes soluções:

  • Redirecionar o email para uma conta externa: Muitas vezes a melhor solução é o redirecionamento do email para uma conta externa, não se esqueça de remover o usuário do grupo para ele não mais receber informações internas da empresa. Uma dica boa é “esconder” o contato dele do address book.
  • Permitir que ele acesse a sua caixa de fora: neste caso uma das soluções é no log on to options da conta dele, restringir o acesso somente no front-end.

Importante nestas duas soluções é a caracterização da situação como temporária (60 dias ou 90) justamente para evitar aquela famosa situação já conhecida do “temporário permanente”. Além de remover ele dos grupos internos e de esconder o contato dele do address book

Saída não amigável: Neste caso temos que antes garantir que nosso ex usuário não acesse nada, ou seja, desabilitar a conta dele.

  • Desabilitando: é rapido e eficaz, mas fica um problema quando alguém manda email para ele recebe um erro de NDR, neste caso podemos mudar a propriedade da conta para outra pessoa. Recomendo este KB 319047 para a solução do problema.
  • Deletar: simplesmente deletar a conta e pronto.
  • Redirecionar para outra pessoa: redirecionar os email dele para outra pessoa, e dar acesso aos e-mails antigos ao novo substituto.
  • Usar a ferramenta exmerge para fazer um pst e guarda-lo em caso de necessidade ou para entrar para o ex usuário em um cd.

Em todas as situações é necessário uma boa análise e um aconselhamento do departamento de Recursos Humanos para evitar situações judiciosas ou até mesmo fora de sua alçada.

Nem sempre os problemas são técnicos (geralmente não são..)..

February 23, 2006: 12:45 pm: hcanoAplicativos, Manuais, Outlook, Sysadmin, Technology, Windows

Alguns dos meus caros usuários, vivem se perguntando como exportar os contatos pessoais de seus Outlooks para leva-los para casa ou para outra máquina.

O processo basicamente consiste em exportar os dados para uma pasta particular e depois abrir a pasta particular no novo local de uso.

Vamos passo a passo:

1- No Outlook vá em contatos;

2- Dentro do menu contatos vá em arquivo e importar/exportar
3- Escolha Exportar para um Arquivo conforme figura abaixo

Exportar para PST

4- Depois escolha exportar para uma Pasta Particular

Exportar

5- Escolha a pasta de Contatos para Exportar

Exportar Contatos

6- Logo após será perguntado aonde o arquivo pst será salvo…Por favor se lembre disso..

Salvar Pst

7- Avançando nas opções você vai chegar a esta tela que lhe pergunta se desejas por uma senha no seu arquivo pst

Senha-Pst

Feito isso quais os próximos passos?

Você deve abrir esta pasta, através do menu de contatos. Entrando em contatos, depois em arquivo e “Abrir arquivo de dados” você vai conseguir abrir esta pasta e ela estará disponível na barra da esquerda acima…

Dificuldades que meus caros usuários enfrentam:

  • Exportam e não se lembram aonde puseram o arquivo(sim isso ocorre);
  • Não abrem o arquivo através do menu de contatos;
  • Não selecionam a pasta de Contatos
  • Confundem Outlook Express com Outlook do Office (sim isso ocorre também)
February 14, 2006: 8:14 pm: hcanoAplicativos, BES Server, BlackBerry, Sysadmin, Technology, Update, novidades

Muito bem! Chega de ansiedade aqui está a atualização do BlackBerry para a Versão 4.0!

Para aqueles que gostaram por favor deixem um comentário saudável para nós! Não custa nada e deixa a gente feliz.

Primeiramente pegue o Pacote do Desktop manager, este é o aplicativo que você usa para sincronizar o BlackBerry com os aplicativos de Desktop, é necessário que ele esteja na última versão.

Depois de instalado o Desktop Manager na versão 4.xx você irá instalar o Upgrade propriamente dito do Dispositivo (telefone) BlackBerry.

Rode o aplicativo HandHeld 7230

A primeira tela ira lhe perguntar qual a linguagem do instalador

Tela Escolha de Linguaguem

Depois disso você ira começar a instalação propriamente dita.

Importante é colocar a localização correta conforme na figura abaixo

3-Tela-localidade

Depois disto ele ira encerrar rapidamente a instalação concluindo ela.

4-Tela Instalando

Muito bem, mas NÃO acabou….

Quando você abrir novamente o desktop Manager, e clicar em Aplication Loader, ele irá avisar que existem atualizações a serem feitas (musica de festa). Conforme figura abaixo

5-Tela de Updates

Agora sim começa a ficar interessante…

Avançando algumas telas você tera a opção de escolher o que deseja instalar, recomendo instalar o Language Pack para português Brasileiro, conforme mostrado na figura abaixo:

7- Tela das Escolhas de Atualizações

Existem outros aplicativos como o messenger da rede BlackBerry (não confundir com o msn) que podem ser instalados através desta atualização.

Feito as escolhas necessárias avance no processo.

Escolha para que seja feito o Backup dos dados antes (IMPORTANTE)

Começará a ser feita a atualização do Aparelho e demorará algo em torno de 10 minutos (demora mesmo).

Não se assuste ele fica um bom tempo parado nesta tela abaixo

9-No final da Atualizacao

Feito isso, basta religar o seu aparelho e tudo estará funcionando…

Lembretes:

1- Essa atualização é para os telefones da rede TIM

2- Faça Backup antes

3- Não existe nenhum tipo de garantia use por seu próprio risco!

4- Em caso de dúvidas não use.

5- Se algo der errado não seremos responsabilizados

6- Gostou deixe um comentário….Não custa nada…

7- Isso não é um serviço e não pode ser caracterizado como tal!

February 10, 2006: 4:08 am: hcanoSysadmin, Technology, VMWare, novidades

Vmware é uma das principais fornecedores de tecnologia de virtualização.

Para aqueles que não conhecem, as tecnologias de virtualização separam em camadas o acesso ao hardware e redistribuem isso de forma a formarem VM ou virtual machines, traduzindo para leigos:

Com a virtualização é possível ter vários sistemas/servidores/ambientes rodando numa mesma máquina compartilhando a mesma cpu/memória.

O que isso traz de vantagem para o administrador Geek?

1- Pode se criar ambientes de testes;

2- Pode se colocar aqueles servidores “minusculos” em uma máquina potente;

3- Da pra fazer de tudo com a VM.

Recomendo que vocês acessem o site e baixem já ele no link vmware.com

February 8, 2006: 6:51 pm: hcanoBugs, Sysadmin, Technology, Windows

Quando você abre o Group Policy Editor, aparece o seguinte erro:

“The following entry in the [strings] section is too long and has been truncated”

Esse erro se deve ao fato de que as políticas estão estendidas (usaram arquivos .adm) ou aplicaram um Service Pack que “evoluiu” as políticas e o Group Policy Editor não consegue interpretar.

É um bug “inofensivo” bastando somente dar enter (várias vezes) para poder manusear a policy.

Existe um Hot-Fix disponível no link da microsoft deste KB 842933

: 1:35 pm: hcanoExchange Server, Sysadmin, Technology

Sim, é verdade. O exchange 12 irá a princípio requerer o uso de processadores de 64 bits.

O grande motivo desta mudança é o endereçamento de 64 bits que é mais eficiente em termos de IO (entrada e saida de dados). Para termos um melhor entendimento vamos a alguns fatos.

A capacidade de armazenamento dos HDs tem aumentado numa proporção de 15000 vezes desde 1987 até 2004 (lembra dos HDs de 30MB?), enquanto que a capacidade de IO (transferência de dados), aumentou somente 11 vezes desde o período.

Enquanto a quantidade de dados e necessidades destes dados tem aumentado consideravelmente a capacidade de transferência não tem acompanhado esse aumento de demanda.

O que isso tem a ver com o Exchange?

Bem o exchange usando um endereçamento de 32 bits, tem que fazer mais operações de entrada/saida de dados em comparação de um sistema com endereçamento de 64 bits, algumas comparações preliminares dizem haver uma redução de até 70% das operações de entrada/saída.

Além do mais, processadores de 64 bits , são muito mais geek :)

February 6, 2006: 8:12 pm: hcanoBES Server, BlackBerry, Technology, novidades

É com grande satisfação que anunciamos que a TIM vai lançar a versão 4.0 do BlackBerry Server, e do Blackberry HandHeld.

Para os Aparelhos a atualização do software irá trazer os seguintes benefícios:

- Configuração de e-mail remota
- Sincronização de itens enviados
- Sincronização remota da agenda de compromissos, dos contatos, anotações e “task List”.
- Suporte a imagens (JPG, BMP. GIF, PNG e TIFF)
- Melhorias no Browser (Ex. Gifs Animados, HTML avançado)
- Mais segurança

Assim que tivermos o software iremos disponibilizar para a comunidade.

Quanto ao BES Server 4.0, ainda não temos notícias oficiais.

February 4, 2006: 5:06 pm: hcanoDHCP, Sysadmin, Technology, Windows

Chega a hora de mudar aquele “servidor” rodando num desktop, que faz um barulhão e você ja começa a visualizar o dia fatídico ao qual ele vai desta para uma melhor.

Geralmente os servidores de DHCP são assim, como são serviços que não exigem uma carga grande de processamento ou banda acabam ficando em desktops “servidores”.

Sendo assim, todos chegam no dia de migrarem este desktop para outro melhor ou talvez até um servidor de verdade.Para migrar é muito fácil, caso estejas usando o ambiente de windows NT ou windows 2000, é necessário que você utilize um utilitário chamado DHCP EXIM, este utilitário é gráfico e permite que você exporte e importe os escopos em outro servidor sem problemas.Depois de exportar os escopos para um arquivo na máquina destino é necessário que voçê faça os seguintes passos:

1- Instalar o DHCP server através do painel de controle – Adicionar Programas – Componentes do Windows – Rede

2- Autorizar o DHCP no domínio (botão direito dentro do dhcp admin, opção authorize)

3- Rodar o dhcpexim (sem nenhum escopo criado)

4- Reiniciar o Servidor

No caso de servidores 2003 é necessário usar o shell de serviços netsh!

O netsh é seu amigo de todas as horas. Para esta tarefa é necessário os seguintes passos:

Exportar:

1- executar o comando netsh com os seguintes parametros
netsh dhcp server export C:\dhcp.txt allImportar:

netsh dhcp server import C:\dhcp.txt all

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