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Grande parte dos fabricantes tem um range específico de portas que devem estar abertas ou redirecionadas para o servidor, para que a VPN funcione.

No caso da microsoft as portas para que a vpn funcionem são

GRE 47 (encapsulamento)
TCP 1723 (pptp)
UDP 1701 (controle)

Abra essas portas no seu e seja feliz

Alguns de vocês devem saber que um administrador Geek usa FreeBSD também.

Aqui vai uma dica para aqueles que querer arrumar o fuso horário através de uma forma simples e rápida.

va no diretório

/usr/share/zoneinfo

e copie o arquivo Sao_Paulo para

/etc/localtime
aqui vão os comandos

cp /usr/share/zoneinfo/Sao_paulo /etc/localtime

feito isso está pronto o horário local do sistema.

Simples? Querem mais matérias sobre o FreeBSD? Deixem comentários!!

Muitos já viram esse incômodo erro acontecer nos seus clientes Outlook 2003.

O problema é que o Outlook ao sincronizar as pastas não achou um objeto, neste caso 99% das vezes é o Offline Address Book (OAB) do Exchange que não foi “encontrado” pelo cliente.

Isso geralmente ocorre quando um novo servidor é adicionado ou criado no administrative group do Exchange.

Para se certificar que esta tudo ok com o seu OAB, siga os seguintes passos:

1. Abra o System Manager do Exchange 2003
2. Vá em Recipients
3. Offline Adress Lists
4. Botão Direito e escolha Rebuild

Neste caso estamos reconstruindo um OAB presumindo que ele esteja “corrompido” de alguma forma.

Caso isso não resolva, terás que seguir o seguinte caminho para verificar se o OAB está disponivel para a sua caixa.

Para cada Mailbox tem uma configuração de “onde” ele vai buscar o OAB.

Siga os seguintes passos para ver se a sua mailbox store está corretamente configurada:

1. Abra o System Manager do Exchange 2003
2. Vá em Servers
3. Entre no seu Storage Group
4. Clique com o botão direito e acione propriedades
5. Veja Conforme figura

Clique em Browse e verifique se o servidor está correto.

Geralmente este procedimento resolver 90% dos casos.

Gostou da resposta? Comente, não custa nada

Alguns de meus caros usuários, sempre me perguntam como bloquear a identificação do número quando eles ligam para alguém.

Isso meus caros é extremamente simples, basta ir no menu, escolher o telefone, usar o botão de ação e escolher opções.

Dentro de opções vai ter um “General Options” ou “Opções Gerais”, nela vai ter um campo chamado “Restrict My Identity” ou “Restringir minha identidade”, mude o valor para yes e estará pronto!

Caso tenha alguma sugestão ou dica melhor deixe um comentário!

Trabalhar numa empresa é um relacionamento que algumas vezes da certo e outras não. Infelizmente você Administrador Geek tem que lidar com essas consequências afinal você tem lidar com isso e ainda garantir uma boa solução para a empresa.

Quando um usuário sai da empresa algumas vezes isso pode ser de forma amigável ou não, vamos lidar aqui com todos os casos.

Saida Amigável: numa saída amigável muitas vezes é feito um acordo que envolve o usuário poder acessar sua caixa de correio por um tempo X ou então redirecionar seus emails para uma caixa externa à empresa. Para esse tipo de saída temos as seguintes soluções:

• Redirecionar o email para uma conta externa: Muitas vezes a melhor solução é o redirecionamento do email para uma conta externa, não se esqueça de remover o usuário do grupo para ele não mais receber informações internas da empresa. Uma dica boa é “esconder” o contato dele do address book.
• Permitir que ele acesse a sua caixa de fora: neste caso uma das soluções é no log on to options da conta dele, restringir o acesso somente no front-end.

Importante nestas duas soluções é a caracterização da situação como temporária (60 dias ou 90) justamente para evitar aquela famosa situação já conhecida do “temporário permanente”. Além de remover ele dos grupos internos e de esconder o contato dele do address book

Saída não amigável: Neste caso temos que antes garantir que nosso ex usuário não acesse nada, ou seja, desabilitar a conta dele.

• Desabilitando: é rapido e eficaz, mas fica um problema quando alguém manda email para ele recebe um erro de NDR, neste caso podemos mudar a propriedade da conta para outra pessoa. Recomendo este KB 319047 para a solução do problema.
• Deletar: simplesmente deletar a conta e pronto.
• Redirecionar para outra pessoa: redirecionar os email dele para outra pessoa, e dar acesso aos e-mails antigos ao novo substituto.
• Usar a ferramenta exmerge para fazer um pst e guarda-lo em caso de necessidade ou para entrar para o ex usuário em um cd.

Em todas as situações é necessário uma boa análise e um aconselhamento do departamento de Recursos Humanos para evitar situações judiciosas ou até mesmo fora de sua alçada.

Nem sempre os problemas são técnicos (geralmente não são..)..

Alguns dos meus caros usuários, vivem se perguntando como exportar os contatos pessoais de seus Outlooks para leva-los para casa ou para outra máquina.

O processo basicamente consiste em exportar os dados para uma pasta particular e depois abrir a pasta particular no novo local de uso.

Vamos passo a passo:

1- No Outlook vá em contatos;

2- Dentro do menu contatos vá em arquivo e importar/exportar
3- Escolha Exportar para um Arquivo conforme figura abaixo

4- Depois escolha exportar para uma Pasta Particular

5- Escolha a pasta de Contatos para Exportar

6- Logo após será perguntado aonde o arquivo pst será salvo…Por favor se lembre disso..

7- Avançando nas opções você vai chegar a esta tela que lhe pergunta se desejas por uma senha no seu arquivo pst

Feito isso quais os próximos passos?

Você deve abrir esta pasta, através do menu de contatos. Entrando em contatos, depois em arquivo e “Abrir arquivo de dados” você vai conseguir abrir esta pasta e ela estará disponível na barra da esquerda acima…

Dificuldades que meus caros usuários enfrentam:

• Exportam e não se lembram aonde puseram o arquivo(sim isso ocorre);
• Não abrem o arquivo através do menu de contatos;
• Não selecionam a pasta de Contatos
• Confundem Outlook Express com Outlook do Office (sim isso ocorre também)

Muitas organizações tem a necessidade de compartilhar os contatos entre si, nesta primeira parte iremos falar de Pastas Públicas.

Pastas públicas é uma estrutura do Exchange Server que fica visível a todos os clientes Outlook 2003 e OWA da empresa.

É uma estrutura hierárquica, que usa permissões do exchange para delegar funções.

No nosso caso, a melhor solução para o setor que deseja compartilhar contatos é a utilização da Pasta Pública porque vários indivíduos vão acessar, alterar, ou somente ver os contatos e com uma Pasta Pública não é necessário criar mais uma caixa de correio somente para isso.

Agora mãos a obra!

Abra o seu Outlook 2003, vá em Pastas Públicas, clique com o botão Direito do mouse e escolha Nova pasta.

Veja exemplo na figura abaixo, lembrando de selecionar o tipo sublinhado.

Feito isso falta mais um detalhe.

Para os usuário poderem usar os contatos automaticamente quando escrevem um e-mail é necessário que a pasta esteja configurada para agir como uma lista de endereços para os leitores dela, para isso configure conforme na figura abaixo:

Claro não esqueça de dar as permissões de acordo e certinhas….Não vá “manetear” nisso.

Muito bem! Chega de ansiedade aqui está a atualização do BlackBerry para a Versão 4.0!

Para aqueles que gostaram por favor deixem um comentário saudável para nós! Não custa nada e deixa a gente feliz.

Primeiramente pegue o Pacote do Desktop manager, este é o aplicativo que você usa para sincronizar o BlackBerry com os aplicativos de Desktop, é necessário que ele esteja na última versão.

Depois de instalado o Desktop Manager na versão 4.xx você irá instalar o Upgrade propriamente dito do Dispositivo (telefone) BlackBerry.

Rode o aplicativo HandHeld 7230

A primeira tela ira lhe perguntar qual a linguagem do instalador

Depois disso você ira começar a instalação propriamente dita.

Importante é colocar a localização correta conforme na figura abaixo

Depois disto ele ira encerrar rapidamente a instalação concluindo ela.

Muito bem, mas NÃO acabou….

Quando você abrir novamente o desktop Manager, e clicar em Aplication Loader, ele irá avisar que existem atualizações a serem feitas (musica de festa). Conforme figura abaixo

Agora sim começa a ficar interessante…

Avançando algumas telas você tera a opção de escolher o que deseja instalar, recomendo instalar o Language Pack para português Brasileiro, conforme mostrado na figura abaixo:

Existem outros aplicativos como o messenger da rede BlackBerry (não confundir com o msn) que podem ser instalados através desta atualização.

Feito as escolhas necessárias avance no processo.

Escolha para que seja feito o Backup dos dados antes (IMPORTANTE)

Começará a ser feita a atualização do Aparelho e demorará algo em torno de 10 minutos (demora mesmo).

Não se assuste ele fica um bom tempo parado nesta tela abaixo

Feito isso, basta religar o seu aparelho e tudo estará funcionando…

Lembretes:

1- Essa atualização é para os telefones da rede TIM

2- Faça Backup antes

3- Não existe nenhum tipo de garantia use por seu próprio risco!

4- Em caso de dúvidas não use.

5- Se algo der errado não seremos responsabilizados

6- Gostou deixe um comentário….Não custa nada…

7- Isso não é um serviço e não pode ser caracterizado como tal!

Bem senhores,

Como alguns de vocês já devem ter notado, a RIM está sendo processada por violar patentes da empresa NTP.

Para se melhor ter uma idéia a empresa NTP é uma empresa que não tem nenhum produto final, ela somente se alimenta de “patentes” que ela licencia. Na realidade ela patenteia conceitos “vagos” e depois cobra de outras empresas licenças para as suas inovações.

A RIM, detentora do BlackBerry já ganhou a pendenga judicial contra a NTP no Reino Unido, nos Estados Unidos ela perdeu o direito de recorrer, ou seja quando sair a decisão esta será final e definitiva.

Quando a RIM perder ela vai ter duas opções:

1- Pagar uma fortuna pra NTP

2- Mudar sua tecnologia para não infringir a patente.

A RIM está se preparando para  a segunda opção, ela disponibilizará de graça a opção de “multimodo” que basicamente evita que ela use a tecnologia patenteada da NTP.

A RIM declara que a disputa só serve neste momento para os Estados Unidos e que os outros países não serão afetados, a não ser que o usuário viaje para os Estados Unidos.

Mas como alguns de vocês já sabem, nós do Brasil usamos a rede RIM da América do Norte, ou seja seremos afetados se algo ocorrer, portanto a RIM irá oferecer para os usuários a opção de “Multimodo” .

Para se usar a opção de Multimodo será necessário atualizar o aparelho e o servidor, depois será totalmente transparente para o usuário.

Estaremos divulgando mais notícias sobre assunto assim que tivermos novidades.

Novidade!!!

Já estamos testando a atualização do BlackBerry da versão 3.7 para a 4.0.

Porque não disponibilizamos?

Queremos testar tudo para que vocês sofram o mínimo possivel.

Quando vamos liberar a atualização?

No MÁXIMO segunda feira a tarde..

Quanto vai custar?

N.A.D.A –> de novo —> NADA!

Entendemos que alguns de vocês vão ficar frustrados, mas é importante testarmos antes para evitar algum problema maior e até mesmo dar um feedback melhor para vocês.

Portanto aguardem mais um pouco, é logo logo…